每日看點!一?線走訪解難題
(資料圖)
“您反映的問題屬實,我們已按程序辦理,并且向相關(guān)部門發(fā)出了監(jiān)察建議書……”近日,旌德縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員專程來到該縣廟首鎮(zhèn)信訪人張大爺家中,面對面答復(fù)信訪件處理結(jié)果,并耐心細(xì)致地講解處理依據(jù)。
今年以來,旌德縣紀(jì)委監(jiān)委積極拓展基層信訪舉報工作方式,主動把信訪化解在基層,變“坐等上訪”為“下沉接訪”,通過組織具有豐富群眾工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干深入一線辦公接訪,近距離傾聽群眾心聲,更加精準(zhǔn)、深入地了解群眾所需所想,切實解決群眾反映強烈的問題。
“我們深入基層一線,與群眾零距離、面對面溝通交流,收集群眾的意見建議及問題線索,目的是拉近與群眾的距離,有力推動信訪問題得到妥善解決,真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上?!痹谡劶伴_展送訪上門工作的初衷時,旌德縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任朱久春說。
據(jù)悉,旌德縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾關(guān)心關(guān)切,把牢信訪舉報“第一道關(guān)口”,一方面,在現(xiàn)有“信、訪、網(wǎng)、電、微”舉報途徑的基礎(chǔ)上,整合人員力量,組成聯(lián)動接訪小組,常態(tài)化開展一線走訪收集問題線索,真正打通信訪監(jiān)督“最后一公里”;另一方面,實行縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案制度,定期排查梳理群眾反映突出的問題,通過開會研討、領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪等多項舉措,面對面傾聽群眾訴求,及時將問題遏制在源頭,努力做到件件有著落、事事有回音。
“我們將切實發(fā)揮好信訪舉報‘主渠道’‘連心橋’和‘晴雨表’作用,結(jié)合開展紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)‘大走訪大調(diào)研’活動,用心用情解決好群眾急難愁盼問題。”旌德縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 李浩 通訊員 韓雪春)
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